Informativa sui rimborsi
Secondo l'Articolo 9 della Direttiva 2011/83/UE il cliente ha diritto di recesso dall'ordine, senza dare spiegazioni, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento merce.
La richiesta di reso deve pervenire attraverso il sito www.vntline.com
Solo dopo aver ricevuto l'autorizzazione da Vnt Line il cliente puo' procedere a rispedire il pacco entro un massimo di 5 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione per effettuare un reso sono a carico del cliente che dovrà confezionare con cura in confezioni originali i prodotti.
Le confezioni dovranno essere integre e intatte, non aperte, pena la riduzione del rimborso di un valore pari al prodotto aperto o danneggiato.
Vnt Line si riserva di controllare i prodotti nella loro integrità e pulizia prima di effettuare il rimborso.
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco.
La spedizione dei resi dovrà essere effettuata al seguente indirizzo:
VNT LINE C/O MAILSHIP Via Sandro Pertini, 3, 20074 Carpiano MI
E' responsabilità del cliente tenere traccia della spedizione utilizzando un metodo che contempli un tracking del pacco.
Se il pacco dovesse essere person o non giungere a destinazione Vnt Line si riserva il diritto di non rimborsare.